Trajnostno naprej v turistično sezono | 3. Trajnostno poslovanje in komunikacija z gosti
3. Trajnostno poslovanje in komunikacija z gosti
Datum: sreda, 18. 5. 2022 ob 18.30
Predavatelji: Neja Petek, Matic Kriter in Tina H. Zakonjšek, Nea Culpa, Agencija za razvoj in marketing v turizmu
Teme, ki jih bomo pokrili:
- Skrivnosti trajnostnega poslovanja malih turističnih ponudnikov
- Pozitiven vtis in odtis do lokalnega okolja, narave in gostov
- Spodbujanje gostov k zelenemu obnašanju
- Gostoljubje, bonton in profesionalna komunikacija z gosti
- Učinkovito reševanje konfliktov in pritožb
- Spodbujanje gostov k povratnemu obisku
Predstavitev Nea Culpa - Trajnostno naprej